반응은 이해보다 ‘환경’에서 바뀐다 여기까지 읽으면서아마 이런 생각을 한 번쯤 했을 수도 있습니다. “이제 알 것 같아.”“다음에는 다르게 말할 수 있을 것 같아.” 그런데 이상하게도비슷한 상황이 다시 오면또 같은 반응이 나옵니다. 그리고 다시 후회합니다. “아… 또 그렇게 말해버렸네.” 왜 이런 일이 반복될까요? 1. 문제는 이해가 아니라 ‘실행 타이밍’이다 많은 사람들이 변화에 실패하는 이유는이해가 부족해서가 아닙니다. […]
이제 어떻게 시작해야 할까
반응을 바꾸는 가장 현실적인 출발점 이 시리즈를 여기까지 읽었다면아마 한 가지는 분명해졌을 겁니다. 인간관계 문제는감정 때문이라기보다그 감정에 대한 반응 때문일 수 있다는 것. 그리고 그 반응은타고나는 것이 아니라반복을 통해 만들어진 패턴이라는 점입니다. 여기까지 이해했다면이제 자연스럽게 다음 질문이 남습니다. 그래서, 이제 어떻게 시작해야 할까? 1. 변화는 ‘크게’가 아니라 ‘작게’ 시작된다 많은 사람들이 변화를 시작할 때너무 큰 […]
우리는 왜 혼자서는 바꾸기 어려울까
반응 훈련이 ‘구조’를 필요로 하는 이유 여기까지 왔습니다. 우리는 이미 알고 있습니다. 감정은 자동적으로 올라오고,반응은 패턴처럼 반복되며,그 패턴은 훈련을 통해 바뀔 수 있다는 것. 그럼에도 불구하고현실에서는 여전히 같은 일이 반복됩니다. “다음에는 다르게 해야지.”“이번에는 좀 더 잘해야지.” 하지만 비슷한 상황이 오면또 같은 반응이 나옵니다. 왜일까요? 1. 혼자서는 ‘반복’이 어렵다 변화의 핵심은 이해가 아니라 반복입니다.하지만 이 반복을 […]
감정은 자동이지만, 반응은 훈련할 수 있다
이 시리즈를 관통하는 하나의 결론 여기까지 읽었다면이제 하나의 흐름이 보이기 시작했을 겁니다. 처음에는 단순한 질문에서 시작했습니다. “왜 우리는 인간관계에서 같은 후회를 반복할까?” 그리고 그 질문을 따라가면서조금씩 다른 답에 가까워졌습니다. 1. 우리가 발견한 것들 우리는 이 시리즈를 통해몇 가지 중요한 사실을 확인했습니다. 사람들은 감정을 후회하지 않습니다.대신 그 감정 속에서 했던 반응을 후회합니다. 감정은 자동적으로 올라옵니다.그리고 그 […]
우리는 왜 ‘도구’를 필요로 할까
생각만으로는 반응이 바뀌지 않는 이유 여기까지 읽었다면이미 많은 것을 이해하고 있을 겁니다. 감정은 자동적으로 올라오고,특정 트리거가 반응을 자극하며,익숙한 패턴이 반복된다는 것. 그리고 그 반응은연습을 통해 바뀔 수 있다는 것도요. 그럼에도 불구하고현실에서는 여전히 같은 일이 반복됩니다. 왜일까요? 1. 이해와 실행은 다른 영역이다 많은 사람들이 착각하는 부분이 있습니다. “이해하면 바뀐다” 하지만 행동과학에서는이 둘을 명확하게 구분합니다. 즉 머리로 […]
왜 우리는 다시 원래대로 돌아갈까
변화가 유지되지 않는 이유와 ‘루틴’의 역할 어떤 글을 읽고 나면잠깐은 달라진 것 같은 느낌이 듭니다. “앞으로는 그렇게 말하지 말아야지.”“다음에는 조금 더 차분하게 반응해야지.” 그리고 실제로 한두 번은조금 다른 반응을 하기도 합니다. 그런데 시간이 지나면다시 원래 방식으로 돌아갑니다. 익숙했던 말투,익숙했던 반응,익숙했던 패턴. 왜 이런 일이 반복될까요? 1. 변화가 유지되지 않는 이유 많은 사람들은 이걸 의지의 문제라고 […]
대화도 연습할 수 있을까
인간관계를 바꾸는 ‘리허설’의 힘 우리는 중요한 순간을 그냥 넘기지 않습니다. 면접이 있으면 예상 질문을 준비하고,발표가 있으면 미리 여러 번 연습합니다.운동도, 시험도, 협상도 모두 반복을 통해 준비합니다. 그런데 유독 한 가지 영역만은대부분의 사람들이 연습 없이 실전에 들어갑니다. 바로 인간관계 대화입니다. 1. 우리는 왜 대화를 연습하지 않을까 많은 사람들은 이렇게 생각합니다. “대화는 자연스럽게 해야지.”“준비된 말은 어색해 보일 […]
우리는 어떤 순간을 가장 많이 후회할까
인간관계에서 반복되는 ‘결정적 장면’들 이전 글에서 우리는자동 반응을 선택 반응으로 바꾸는 구조를 살펴보았습니다. 그렇다면 이제 질문은 조금 더 현실적이 됩니다. 우리는 실제로 어떤 장면에서 가장 많이 후회할까? 후회는 추상적인 개념이 아닙니다.대부분은 아주 구체적인 장면에서 발생합니다. 그리고 흥미롭게도,사람들이 후회하는 상황에는 일정한 패턴이 존재합니다. 1. 후회가 가장 많이 발생하는 네 가지 장면 여러 상담 및 대인관계 연구에서 […]
자동 반응을 ‘선택 반응’으로 바꾸는 법
감정과 행동 사이에 공간을 만드는 기술 우리는 이제 알고 있습니다. 문제는 여기입니다. 감정을 없앨 수 없다면,트리거를 완전히 제거할 수 없다면, 우리는 어디를 바꿔야 할까? 답은 하나입니다. 감정과 행동 사이에 ‘공간’을 만드는 것. 이 공간이 생기는 순간,자동 반응은 선택 반응으로 전환될 수 있습니다. 1. 왜 우리는 공간 없이 반응할까 감정 상황에서는 뇌가 효율을 우선합니다.익숙한 경로를 따라 […]
우리는 왜 같은 방식으로만 반응할까
반응 패턴은 어떻게 형성되는가 어떤 사람은 비판을 들으면 곧바로 설명을 시작합니다.어떤 사람은 서운하면 갑자기 거리를 둡니다.어떤 사람은 불안하면 반복적으로 확인합니다. 흥미로운 점은,이 반응들이 상황마다 크게 달라지지 않는다는 것입니다. 상대가 바뀌어도,관계가 달라져도,직장이 달라져도, 비슷한 장면에서비슷한 반응이 반복됩니다. 왜일까요? 그 이유는 우리의 반응이 즉흥적인 선택이 아니라이미 오래전부터 만들어진 패턴이기 때문입니다. 1. 반응은 ‘성격’이 아니라 학습이다 많은 사람들은 […]